Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides en aquest lloc web és:
- Denominació social: Watt Energia, S.L. (Vatsolar)
- NIF: B25727322
- Domicili social: Calle Fra Gaietà de Mallorca, 1, 07360 Lloseta (Illes Balears)
- Correu electrònic: j.coll@vatsolar.com
- Telèfon: 621 240 317
Quines dades recollim
A través del formulari de contacte recollim el nom i els cognoms, el telèfon, el correu electrònic, l'illa i el missatge que ens escrius.
A través del configurador de pressupostos recollim, a més de les teves dades de contacte i idioma:
- El tipus d'immoble i les opcions d'instal·lació que tries (plaques, bateria, carregador, aerotèrmia).
- L'adreça de la instal·lació i les seves coordenades.
- La delimitació de la teulada que dibuixes sobre el mapa i una imatge aèria de la coberta, que s'incorpora al pressupost.
- La franja de factura elèctrica o el consum anual que indiques i, si escau, la superfície a climatitzar.
- El règim de propietat de l'immoble i el calendari previst del projecte.
Per motius de seguretat i de prevenció de l'abús, tractem també dades tècniques de la sol·licitud, com l'adreça IP i el temps d'emplenat del formulari.
Les dades de navegació amb finalitats estadístiques només es recullen amb el teu consentiment previ, tal com s'explica a la política de cookies.
Finalitats del tractament
- Preparar el pressupost orientatiu que ens demanes i enviar-te'l per correu electrònic.
- Respondre les consultes que ens facis arribar pel formulari de contacte.
- Fer el seguiment comercial de la teva sol·licitud i, si ho vols, concretar una visita tècnica.
- Garantir la seguretat del lloc web i prevenir-ne l'ús fraudulent.
- Amb el teu consentiment, analitzar l'ús del web per millorar-ne el contingut.
Base legal
- Mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b del RGPD): la preparació i l'enviament del pressupost i la resposta a les teves consultes.
- Consentiment (article 6.1.a del RGPD): les cookies d'analítica i qualsevol comunicació comercial no vinculada a la teva sol·licitud.
- Interès legítim (article 6.1.f del RGPD): la seguretat del lloc web i la prevenció de l'abús dels formularis.
Conservació de les dades
- Sol·licituds de pressupost i consultes: fins a 2 anys des de l'últim contacte, llevat que la relació esdevingui contractual.
- Dades de clients: durant la relació contractual i, després, durant els terminis legals de conservació aplicables (fins a 6 anys segons la legislació mercantil).
- Dades d'analítica: segons la durada indicada a la política de cookies.
Destinataris i encarregats del tractament
Per prestar el servei treballem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre:
| Proveïdor | Servei | Ubicació |
|---|---|---|
| Salesly (Clever European Business, S.L.) | CRM de gestió de sol·licituds i pressupostos | Espanya (UE) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Enviament de correus electrònics (pressupost i notificacions) | EUA (clàusules contractuals tipus) |
| Slack Technologies | Avisos interns de noves sol·licituds | EUA (clàusules contractuals tipus) |
| Vercel Inc. | Allotjament del lloc web | EUA (clàusules contractuals tipus) |
| Google LLC | Mapa i cercador d'adreces del configurador; analítica web només si l'acceptes | EUA (Data Privacy Framework) |
| PVGIS (Centre Comú de Recerca de la Comissió Europea) | Càlcul de la producció solar a partir de les coordenades de la coberta | UE |
| Institut Geogràfic Nacional (PNOA) | Imatge aèria de la coberta per al pressupost | Espanya (organisme públic) |
No cedim les teves dades a tercers per a finalitats pròpies ni les venem en cap cas.
Transferències internacionals
Alguns proveïdors estan establerts als Estats Units. En aquests casos, la transferència de dades s'empara en el marc de privadesa UE-EUA (Data Privacy Framework) o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, portabilitat, oposició i limitació del tractament escrivint a j.coll@vatsolar.com, adjuntant una còpia d'un document identificatiu si cal verificar la teva identitat.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Decisions automatitzades
El configurador calcula automàticament una estimació orientativa de cost, estalvi i producció a partir de les dades que introdueixes. Aquesta estimació no té efectes jurídics: qualsevol oferta o contracte el prepara i el revisa sempre el nostre equip.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l'alteració i l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades tractades.
Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies i tecnologies similars. Consulta quines fem servir i com gestionar-les a la política de cookies.
Modificacions i contacte
Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o del servei; la data de l'última actualització apareix a l'inici de la pàgina. Per a qualsevol dubte sobre el tractament de les teves dades, escriu-nos a j.coll@vatsolar.com.